Design Sprint for...

Custom Coaching

Growth by

Sprint.

Le sprint, jour après jour !

Design Sprint I 4 jours

Compresser des mois de travail en seulement 4 jours ! C'est ce que LAB'S 214 a fait pour Custom Coaching, grâce à la méthode Design Sprint !

Custom Coaching est une startup dédiée au coaching humain sport & nutrition en ligne. L’objectif ? Un coach privé dans la poche, pour retrouver une hygiène de vie saine grâce à des programmes nutritifs sur-mesure et des entrainements sportifs selon vos objectifs, plannings et contraintes. Un coach rien que pour vous, qui construit le meilleur programme pour vous et pas pour n’importe qui. Chacun de nous est différent, un programme personnalisé ce n’est pas suffisant. Le sur-mesure du coaching est LA meilleure solution.

Day 1 : Define & Sketch

🚀 Design sprint – Day 1 /

Cette première journée de Design Sprint est toujours exténuante ! Notre objectif est bel et bien de tout rechallenger. Nous activons le mindset Problem Solvers pour permettre à l’équipe de se poser les bonnes questions avant même de chercher à répondre aux problématiques. La matinée complète est consacrée à l’analyse des datas, des métrics, et des preuves, pour comprendre le problème et le définir avec les bons mots. Une fois cette étape cruciale passée, nous avons tous les éléments pour construire une vision commune. L’après-midi est dédiée à la recherche de solutions : dans notre cas, nous travaillons l’acquisition clients ! Chaque membre de l’équipe Custom Coaching réfléchit et construit des solutions en réponse au challenge. Après s’être posé les bonnes questions, il est logique d’aller chercher des réponses. Les idées fusent, les dessins aussi, tout le monde s’attèle à imagine le meilleur pour la croissance de Custom Coaching ! La découverte des solutions de chacun se fera le lendemain : on aime ce suspense !

Day 2 : Decide & Storyboard

🚀 Design sprint – Day 2 /

Une seconde journée intense et décisive nous attend. La première étape ? La découverte des solutions imaginées et formalisées la veille par chacun des participants du sprint. Et c’est aussi le moment de prendre des décisions qui donneront un nouveau souffle à l’entreprise et à sa stratégie ! L’équipe vote et le CEO aussi.  L’équipe a bien à l’esprit le challenge et le sprint goal ! Une fois les décisions prises, il faut creuser et continuer de formaliser. L’après-midi est ainsi dédiée à la création du storyboard et à la réflexion de chaque étape du prototype à construire le lendemain !

Day 3 : Prototype

🚀 Design sprint – Day 3 /

Les designers LAB’S 214 se mobilisent pour créer le prototype haute-fidélité interactif en une journée seulement et monter le protocole de tests en vue du lendemain. L’objectif ? Tester d’un côté une nouvelle proposition de valeur pour le produit et de l’autre, la capacité de conversion d’une nouvelle stratégie ! On retrousse les manches sur Sketch & Invision pour produire et finir en une seule journée, en gardant à l’esprit le “Fake it until you really make it!”. Cette fin de journée est épuisante, mais le prototype high-fidelity est prêt pour le lendemain ! Fiers d’avoir encore fois pu accomplir l’impossible en une journée, on se sent toujours plus reposé en cette fin de 3e jour !

Day 4 : Test & analyze

🚀 Design sprint – Day 4 /

Nous accueillons les testeurs pour leurs sessions de tests à l’incubateur Ionis 361 de Montpellier. Les tests se succèdent et le réactions offrent de belles opportunités à saisir ! Observer les testeurs est une véritable mine d’informations. Nos 3 testeurs ont à présent passé tout le protocole de test. Nous nous autorisons un déjeuner rapide avant d’analyser les résultats. Le ventre plein, le constat est sans appel : il existe de vraies belles opportunités à saisir mais nous pouvons encore accélérer le processus de mise en place pour lancer une première phase d’A/B testing online ! Le débrieffing se fait tous ensemble pour arbitrer sur la stratégie des prochaines semaines. Après toutes ces émotions, et presque 40 heures passées ensemble, il est temps de rentrer se reposer ! 😉 La semaine prochaine viendra la roadmap !

So now what ?

L’équipe Custom Coaching est fin prête à revoir pleinement sa stratégie d’acquisition & son parcours de conversion, avec à l’appui de véritables insights utilisateurs pour faciliter les décisions et faire évoluer son service selon les attentes et besoins de ses utilisateurs. Tous les indicateurs sont au vert pour continuer sur la bonne voie en direction d’une campagne d’A/B testing cruciale pour augmenter significativement les ventes ! Stay Tuned 😉 !

Organiser mon Design Sprint

Nos méthodes de facilitation UX, Design thinking & Design Sprint permettent de compresser des mois de travail en quelques jours, d’avancer vite et en équipe et de dérisquer les projets d’envergure ! 

Vous appréciez nos réalisations ?
Partagez-les sur les réseaux sociaux !

Je partage