Design Sprint en pratique : une formation par l’action pour les équipes

La mission d’appvizer est de permettre aux entrepreneurs et aux managers de trouver facilement les logiciels qui leurs permettront de travailler plus intelligemment. C’est le Média qui digitalise l’entreprise. 

Nous avons travaillé ensemble à l’amélioration de l’expérience utilisateur de la plateforme de numérique et formé les équipes internes aux méthodes de design thinking et notamment à la méthode Design Sprint.

Aligner la vision et comprendre les usages

Nous avons débuté notre intervention par un alignement de la vision de l’équipe et par la collecte de données terrain. Des interviews de recueil de besoin (études qualitatives) auprès des utilisateurs de la plateforme nous ont permis de déceler les attentes des usagers. Nous avons, grâce à cette analyse, détecter des besoins réels en termes de fluidification de la navigation, de critères de recherche logiciels et de personnalisation sur un média tel qu’appvizer.

Les équipes ont bénéficié d’une formation d’une journée à la phase d’immersion du processus de Design de Services, leur permettant de mener ces interviews pour s’entrainer, pratiquer et adopter la bonne posture face à leurs usagers.

Concevoir une expérience de recherche intelligente et personnalisée

Nous avons effectué un Design Sprint de 4 jours à distance. L’objectif premier de ce Design Sprint était de mettre les équipes en immersion dans une Formation / Action. L’équipe produit Appvizer a ainsi bénéficié d’une formation Design Sprint en pratique, sur un challenge concret et stratégique pour le développement de l’entreprise.

Le Design Challenge : Comment pourrions-nous concevoir une expérience de navigation personnalisée permettant à chaque utilisateur de trouver la solution logicielle qui répond à son besoin ?

Principes de Design

Après avoir partagé la vision produit à long terme et défini les principales questions du sprint, nous avons cartographié l’expérience utilisateur grâce à la connaissance et aux données des équipes marketing et datas, puis fait apparaître le moment le plus critique du parcours où nous devions intervenir. 
Nous avons enfin réalisé un prototype interactif haute-définition de ce nouveau parcours en une journée, permettant de mettre en exergue les nouvelles fonctionnalités proposées et l’évolution de la solution. Nous avons fait tester ce prototype aux utilisateurs afin de recueillir leurs avis pour avancer par itération.

Axes stratégiques pour le futur

Pour accompagner l’équipe à visualiser leur stratégie produit future, nous avons mis en place une priorisation des axes stratégiques en fonction des retours utilisateurs. Ce plan d’attaque permet à l’équipe d’obtenir une vision claire des étapes à venir et de s’engager sereinement dans la suite avec les clés et outils méthodologiques pour dynamiser les projets, co-construire la feuille de route stratégique et prévoir les futurs sprints en couplant Processus d’innovation par le Design et développement en méthode agile et scrum.

La formation Design Sprint en pratique, en bref

L’équipe a pu vivre l’expérience complète d’un Design Sprint, pratiquer la méthode sur un sujet stratégique pour l’entreprise, comprendre les enjeux de chaque journée grâce aux modules de formation et entrer en contact direct avec ses usagers !
Les collaborateurs ont à présent les clés pour mettre en oeuvre la méthodologie d’innovation au sein d’appvizer.

Passez de l’idée à l’action

Vous avez un projet structurant pour votre entreprise et vous appréciez notre état d’esprit de challengers ?

Prenez contact avec nous pour un premier échange ensemble et bénéficiez ainsi de notre  regard objectif sur votre projet et son marché. Nous saurons vous aider à prioriser et à clarifier les problématiques que vous rencontrez. 

Comme disait Einstein : « Un problème correctement énoncé est un problème à moitié résolu ! »